Zapraszamy Was na inspirujący cykl o naszych Paniach w Ailleron, które działają i stale rozwijają się w branży IT, osiągając kolejne sukcesy. Poznajcie Olgę, członkini zespołu International Sales i motywatorkę w wielu programach mentoringowych.    

1. Olga, w Ailleron pracujesz od ponad 2-ch lat, jako International Sales Managerka i odpowiadasz za region CEE (grupy krajów Europy Środkowo-Wschodniej) oraz Austrię. Dlaczego taka ścieżka kariery? 

Przed przyjściem do Ailleron przez ponad 8 lat pracowałam jako osoba odpowiadająca za rozwój usług i produktów w konkretnym regionie zagranicznym i dużo współpracowałam ze sprzedażą, odpowiadałam również za realizację wskaźników finansowych. Dlatego dołączenie do Ailleron było dla mnie kontynuacją ścieżki zawodowej. Powiem więcej, patrząc na całą moją karierę mogę powiedzieć, że byłam w różnych rolach, które opierały się na kontakcie z klientem - obsługa w helpdesku, kierownik projektu, osoba odpowiadająca za merytoryczny wkład o produkcie w procesie sprzedaży. Do pełnego 360 view tematu obsługi klienta brakowało mi roli sprzedawcy. Tym bardziej ucieszyłam się, że taką możliwość otrzymałam w Ailleron.    

2. Od razu wiedziałaś, że to jest właśnie to, co chcesz i lubisz robić?     

Śmieję się, że właśnie dotarłam do punktu, w którym mogę powiedzieć, że pracuję zgodnie z wyuczonym zawodem, ponieważ skończyłam specjalność Handel Zagraniczny na kierunku Stosunki Międzynarodowe na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Uwielbiam pracę z klientem, to pozwala mi ciągle się uczyć, rozwijać, spotykać nowe, ciekawe osoby. Przyznaję się, że przed rozpoczęciem pracy w Ailleron zrobiłam sobie kilka testów psychologicznych oraz test Gallupa. Moje zdziwienie było ogromne, kiedy we wszystkich wynikach były wzmianki o sprzedaży, a moje TOP 5 cech też się wpisywało w obrany kierunek. Mogę śmiało stwierdzić, że obecnie jestem na właściwym miejscu.  

3. Jakie wyzwania spotykasz w swojej codziennej pracy, biorąc pod uwagę również zawrotne tempo zmian technologicznych?     

Największym wyzwaniem jest nawiązanie jakościowej relacji z potencjalnymi klientami na nowym rynku zagranicznym, kiedy nie jestem na co dzień obecna w wybranym kraju. To wymaga czasu, momentami szczęścia i odpowiedniej proporcji spotkań zdalnych i bezpośrednich.    

Drugie wyzwanie to jest odpowiednie dopasowanie się ze swoimi usługami do potrzeb klientów, ponieważ dla mnie sprzedaż to innymi słowy “pomaganie”. Nie zawsze udaje się trafić w konkretną potrzebę w odpowiednim czasie – to jest ten element szczęścia. Natomiast w Ailleron zawsze mamy do zaoferowania jakościowe usługi, innowacyjne technologie oraz nowoczesne i rzetelne podejście do klienta i jego potrzeb. To wszystko jest niezwykle ważne z mojej perspektywy. 

4. Branża IT to chyba nadal męski świat. Jak się w nim odnajdujesz?    

Tak, zgadza się – IT to bardziej męski świat, chociaż przez ostatnie 10-15 lat bardzo dużo się zmieniło i te proporcje ciągle się zmieniają. Powstają różne społeczne inicjatywy, które sprawiają, że świat IT staje się bardziej otwarty i przyjazny dla kobiet. Pamiętajmy o tym, że każdy z nas ma zarówno “męskie” i “kobiece” cechy charakteru niezależnie od płci. Odnajdywanie się w tym świecie wymagało ode mnie korzystania w pracy w dużej mierze z analitycznego myślenia, komunikacji bez zbędnych słów w kilku zdaniach tylko o tym, co najważniejsze, nastawienie na wynik. W tym wszystkim ważne jest też zachowanie pozostałych swoich cech i miękkiego podejścia tam, gdzie może to przynieść lepszy efekt. Tak, czasami trzeba było zawalczyć o siebie i stawiać czoło stereotypom, ale moim zdaniem to nie jest związane z tym jaki jest świat IT, tylko z ograniczeniami pojedynczych osób. Dla równowagi i dla samej siebie, tą swoją “kobiecą” część realizuję w różnych społecznych inicjatywach związanych z kobiecością czy miękkimi umiejętnościami, między innymi kobietami w IT czy mentoringu biznesowym. 

5. Wiem, że interesujesz się mentoringiem. Opowiedz nam o tym.   

Tak, od kilku lat mentoring jest częścią mojego życia. Kilkakrotnie byłam w różnych programach mentoringowych mentee. Podczas jednego z nich, gdzie zastanawiałam się nad swoim dalszym rozwojem, poczułam, że to mnie bardzo interesuje i chcę rozwijać się w tym kierunku i finalnie zostać zawodowym mentorem. 

6. Masz certyfikaty potwierdzające Twoje mentorskie umiejętności. Czym dla Ciebie jest mentoring i co takiego Ci daje?   

Mentoring dla mnie to świetny sposób na rozwój zawodowy, ale również życiowy i personalny. Łączy w sobie wiedzę z tzw. psychologii stosowanej, doświadczenie zawodowe i konieczność budowania relacji opartej o wspólną chęć rozwoju. W relacji Mentor – Mentee nie chodzi tylko o to, że Mentor daje, a Mentee bierze - to relacja, która rozwija obie strony. W tym tkwi piękno procesów mentoringowych. Człowiek jest taką istotą, która często, żeby poznać siebie, potrzebuje innej osoby. W mentoringu ta cecha naszej psychiki jest wykorzystana w naturalny sposób. Każde nowe szkolenie, każdy nowy proces mentoringowy daje mi mnóstwo inspiracji i motywuje mnie do rozwoju. Samorozwój jest dla mnie wartością egzystencjonalną, więc mentoring umożliwia mi ciągłą pracę nad sobą, dzięki czemu mogę być lepszą wersją siebie.

7. W swoich działaniach skupiasz się na kobietach. Jakie cechy pozwalają Ci być dobrym mentorem dla innych kobiet?   

Bardzo trudno oceniać samą siebie i chyba nie podejmę się tego zadania. Natomiast mogę powiedzieć, że w tej roli kluczowe są takiej cechy jak empatia, umiejętności aktywnego słuchania i skupienia się na drugiej osobie. Mnie osobiście bardzo pomaga to doświadczenie, które zdobyłam, więc bardziej to jest dzielenie się tym, co przeżyłam, przećwiczyłam sama i co też może pomóc znaleźć odpowiedzi innym osobom. 

8. W jakich akcjach/inicjatywach/organizacjach się udzielasz? Gdzie kobiety szukające inspiracji, wsparcia w rozwoju mogą je znaleźć?   

Takich organizacji jest bardzo dużo, wystarczy sięgnąć do Internetu. Oczywiście każdy zobaczy i wychwyci to, co jest ważne dla niego na ten konkretny moment. Nie wierzę w przypadki i każdy z nich pełni w naszym życiu konkretną funkcję, czegoś nas uczy. Oto kilka organizacji, które są mi bliskie: Vital Voice i ich program Global Mentoring Walk, Program Mentoringowy Sieci Przedsiębiorczych Kobiet, Fundacja Przedsiębiorczości Kobiet, Program Mentoringowy Fundacji Liderek Biznesu, Dare IT, Women in Tech, Perspektywy.

9. To piękne inicjatywy zrzeszające wiele kobiet o ogromnej wiedzy i charyzmie. Dzięki tym działaniom pokazujesz, że w każdej z nas jest siła, która pozwala na realizację swoich marzeń i osiągnięcie sukcesu zawodowego.    

Tak, każda z nas ma swoją siłę i unikalność. Dodając do tego pracę nad sobą i sukcesy zawodowe mamy prostą drogę do realizacji marzeń. Czasami same sobie nie pozwalamy na to z bardzo różnych powodów: nie wiemy, o czym tak naprawdę marzymy, z powodu własnych ograniczających przekonań, czy z braku wiary w siebie. Spotkania w gronie kobiet, które cię wspierają, motywują i inspirują, bardzo pomaga stawiać pierwsze kroki w kierunku spełniania swoich marzeń.    

10. Masz jakieś ulubione narzędzia, które wykorzystujesz w swojej pracy?   

Trudne pytanie. Mam dużo ulubionych narzędzi, ale żadne z nich nie jest uniwersalne dla każdego. Każde z nich wymaga uwagi i pracy – tylko wtedy ma szanse dać jakąkolwiek wartość. Ostatnio byłam pozytywnie zaskoczona jednym prostym pytaniem, na które odpowiedź może dać wiele do myślenia, więc pozwolę sobie go wykorzystać w ramach odpowiedzi.                                                                                                                           

KTO W CIEBIE WIERZY? - Odpowiedzieliście? Co czujecie? Ile osób udało się wymienić? Kogo bliskiego tam nie było i dlaczego? Kto się znalazł na tej liście i dlaczego?    

Według mnie wiele łatwiej o sukces zawodowy i życiowy, kiedy macie wokół siebie wspierające osoby. Jeżeli potrzebujecie takich osób, które dawałyby Wam motywację do działania możecie je znaleźć właśnie w różnych stowarzyszeniach, gdzie nawiążecie relacje, ale to może być również coach, mentor czy koleżanka/kolega z pracy.

11. Rozwój jakich umiejętności jest z Twojego punktu widzenia najważniejszy w branży IT?   

Myślę, że nie da się tak jednoznacznie powiedzieć, jakie umiejętności są ważne dla całej branży. Na pewno ważne są umiejętności techniczne, analityczne myślenie i umiejętności organizacyjne. Spróbuję odpowiedzieć na to pytanie inaczej, mówiąc o tym, jakie umiejętności w dzisiejszych czasach są ważne dla każdej branży, żeby osiągnąć sukces. Według mnie jest to jakościowa komunikacja wewnątrz organizacji i na zewnątrz, otwartość i umiejętność szybkiego adaptowania się i dostosowania do zmian na poziomie całej organizacji.  

12. Gdzie szukasz inspiracji czy praktycznego know-how dla siebie? Jakie są Twoje sposoby na rozwój?   

Wszędzie! To jest już sposób myślenia. 😊 Oczywiście to różnego rodzaju książki, inspirujące osoby i obserwacja tych osób, setki szkoleń z szeroko rozumianej dziedziny rozwoju osobistego i praktycznej psychologii, procesy i programy mentoringowe, udział w webinarach, konferencjach, a czasami filmy oraz rady od różnych osób. Najważniejsze dla mnie jest to, że wybieram to, co we mnie rezonuje, co jest spójne z moimi wartościami. Dodatkowo, nigdy nie biorę wszystkiego, a tylko to, co mogę i chcę “wbudować” w swoje życie.  

13. Czy Ailleron pozwala Ci na uwolnienie Twojego #WomanPower? W jaki sposób możesz się tutaj rozwijać?   

Ailleron to wyjątkowa organizacja, która wspiera swoich pracowników w rozwoju, tworzy możliwości. Nie da się odpowiedzieć jednym zdaniem w jaki sposób – to jest kultura firmy, podejście osób z grona menadżerskiego i zarządu, benefity, które są dostępne dla pracowników oraz świetna praca działu People, która pozwala nam rozszerzać horyzonty. Jeżeli chodzi o mnie, to cenię sobie możliwość dwukrotnego udziału w Power Up Campie jako prelegent, brałam też udział w Summit Women in Tech. Mam od współpracowników wsparcie i zainteresowanie moją pasją do mentoringu. Ten artykuł jest jednym z dowodów na to. 😊 

14. Jakie 3 rady chciałabyś przekazać kobietom, które chciałyby wejść do branży IT, ale miewają chwile zwątpienia?   

Wierzyć w siebie i w swoje marzenia mimo wszystko! To po pierwsze. Ponadto, odpowiedzieć sobie na pytanie “Kto w ciebie wierzy?” i znaleźć dodatkowe wsparcie, jeżeli jest to potrzebne! No i na koniec - być może znaleźć osobę, która już pracuje w IT i poprosić ją o wsparcie.     

Olga, dziękujemy Ci za Twoje praktyczne i motywujące rady, jak podążać za marzeniami i jak odnaleźć się w świecie IT. Inspirujesz koleżanki i kolegów w Ailleron oraz wiele kobiet, dla których jesteś mentorką. Życzymy Ci sukcesów i dalszego rozwoju w obranym kierunku.