Możliwość uczestniczenia w szkoleniach i poszerzania umiejętności to kluczowe kwestie dla naszych pracowników. Od lat w Ailleron stawiamy na rozwój #AilleronExperts, ponieważ zgodnie z naszymi wartościami, jakimi są MISTRZOSTWO i PASJA, dążymy do tego, aby być jak najlepszymi specjalistami. Poniżej możecie przeczytać na temat naszego autorskiego programu rozwojowego, czyli o Akademii Ailleron. Miłej lektury! 

1 . Sylwia, na początek wielkie gratulacje! Już po raz trzeci odpowiadałaś za organizację Akademii Ailleron i skądinąd wiem, że edycja zakończona sukcesem. 

Bardzo dziękuję. Cieszę się, że po raz kolejny udało się nam zrealizować projekt rozwojowy, który odpowiedział na potrzeby naszych specjalistów oraz wsparł ich w codziennych wyzwaniach. 

2. Zacznijmy od początku. Skąd pomysł na Akademię Ailleron? Jakie są główne założenia projektu? 

Akademia Ailleron to projekt mający na celu rozwój naszych specjalistów w obszarach kluczowych nie tylko z perspektywy strategii firmy, ale też spójnych z potrzebami naszych pracowników. Akademia to projekt, który cross-unitowo rozwija naszych specjalistów, a w ostatnich latach opieraliśmy się w głównej mierze na kompetencjach miękkich. Dzięki Akademii Ailleron wzmacniamy kompetencje ekspertów, dajemy im możliwość wymiany wiedzy pomiędzy Business Unitami oraz integrujemy. Jest to projekt, który w moim odczuciu przekłada się na budowanie kultury organizacji uczącej się. 

3. Akademia to jeden z naszych sztandarowych projektów rozwojowych, skierowany corocznie do innej grupy #AilleronExperts. W jaki sposób podchodzisz do wyboru uczestników? 

W pierwszej kolejności kluczowe jest zidentyfikowanie potrzeb poprzez stworzenie planów rozwojowych wspólnie z naszymi menadżerami, którzy są najbliżej zespołów i klientów. Dzięki temu mogę wyznaczyć spójne cele dla Business Unitów na dany rok. Tym razem nowością były warsztaty pogłębiające potrzeby rozwojowe z naszymi Dyrektorami Operacyjnymi oraz Project Managerami. Podczas nich udało nam się wypracować założenia dla tegorocznej edycji, w tym grupę docelową, cele programu oraz konkretne wyzwania. Dzięki temu wspólnie zdecydowaliśmy, że odbiorcami w tej edycji będą nasi specjaliści techniczni – programiści, testerzy oraz analitycy. 

4. Jeżeli chodzi o tematykę poszczególnych edycji, co roku skupiacie się na innym obszarze. Jakie kompetencje pracowników są rozwijane? Jaki zakres tematyczny obejmuje Akademia Ailleron? 

W poprzednim roku Akademia objęła swoim zakresem dwie grupy – menadżerów oraz analityków. Pierwsza grupa miała okazję uczestniczyć w warsztatach dotyczących zarządzania zmianą oraz rozmów rozwojowych. Analitycy natomiast wzięli udział w szkoleniach z zakresu komunikacji i budowania relacji z klientami. W sumie udało się nam przeszkolić 55 osób. W sukcesie zeszłorocznej Akademii kluczowy jest wysoki wskaźnik deklaracji wykorzystania zdobytej wiedzy w praktyce. Tegoroczna Akademia Ailleron koncentruje się głównie na rozwijaniu umiejętności z zakresu komunikacji i efektywności osobistej. Jak wcześniej wspomniałam, skierowana jest do naszych developerów, testerów i analityków. 

5. Ta różnorodność tematów pokazuje, że dążymy do wszechstronnego rozwoju pracowników, nie ograniczając się do jednej ścieżki. 

Dokładnie tak.

6. W takim razie opowiedz nam więcej o tegorocznej edycji. Czego ciekawego mogli nauczyć się nasi Aillerons, jakie zagadnienia były poruszane tym razem? 

Uczestnicy mogli poznać narzędzia oraz metody usprawniające komunikację, planowanie, ustalanie priorytetów i prowadzenie spotkań, zarówno zespołowych, jak i z klientami. Podczas pierwszego warsztatu Aillerons zapoznali się m.in. z modelem von Thuna, który pomógł im w budowaniu porozumienia, zaangażowania oraz formułowania krótkich i konstruktywnych komunikatów. Drugi warsztat poświęcony był asertywności oraz zarządzaniu emocjami swoimi, jak i rozmówcy. Warsztat trzeci skupił się na doskonaleniu umiejętności prowadzenia efektywnych spotkań biznesowych, ich przygotowaniu oraz facylitacji. Uczestnicy podczas tej sesji mogli poznać narzędzia takie jak Lean Coffee czy cebula systemowa. Ostatnia część poświęcona została budowaniu własnej efektywności osobistej. Aillerons mieli okazję wypróbować RACI matrix czy The Responsibility Process. 

7. Widzę tu wiele smaczków i konkretnej wiedzy, fajnie. To teraz popatrzmy bardziej od tej „drugiej”, czyli biznesowej strony. Czy Akademia Ailleron odpowiada na potrzeby biznesu? 

Ten cel stanowi fundament naszych programów rozwojowych, w tym Akademii Ailleron. Tak jak wspominałam wcześniej, w pierwszej kolejności staramy się pomóc biznesowi zidentyfikować luki kompetencyjne, które mogą zostać zaopiekowane inicjatywą taką jak Akademia. Dzieje się to poprzez tworzenie planów szkoleniowych, warsztatów, analizy danych z naszej bazy kompetencyjnej. Bazując na tych informacjach, chcemy dostarczać jak największą wartość dla biznesu. Kompetencje rozwijane w ramach Akademii przekładają się na usprawnienie pracy zespołów, a w dłuższej perspektywie na zadowolenie naszych klientów. 

8. Od wielu uczestników słyszałam pozytywne opinie na temat programu i formy prowadzonych zajęć, więc przypuszczam, że końcowy feedback również był pozytywny. Zdradź, jak została oceniona ta edycja. 

Nieskromnie odpowiem, że bardzo pozytywnie. Każdy z obszarów – merytoryka, zaangażowanie, organizacja oraz praktyczność otrzymały oceny powyżej 4,5/5. Uczestnicy szczególnie docenili użyteczność i uniwersalność poznawanych narzędzi oraz łatwość zaadaptowania ich w swojej pracy. Na plus oceniono również opieranie się na case study z codziennej pracy, które Aillerons przedstawili w analizie potrzeb. Teraz przed nami ocena długofalowych efektów oraz badanie zastosowania zdobytej wiedzy w praktyce. 

9. Bardzo miło to słyszeć. Jak wiemy zadowolenie i satysfakcja uczestników są bardzo ważne. Jednak samo planowanie i organizacja takiego projektu to duże wyzwanie. Opowiedz nam, jak to wyglądało z Twojej perspektywy.. 

Przygotowanie Akademii jest zawsze dla mnie bardzo ekscytujące – od zbierania potrzeb do spotkania otwierającego cykl szkoleń. Uwielbiam kontakt z naszymi Aillerons i rozmowy o ich chęci rozwoju. Akademię realizujemy we współpracy z zewnętrznymi firmami, więc analiza rynku to nie tylko porównywanie ofert, ale także okazja do poznania wielu inspirujących i doświadczonych trenerów. Podsumowanie projektu, zwłaszcza przy wysokich ocenach, jest równie satysfakcjonujące. Czuję, że poprzez organizację tej inicjatywy przyczyniam się do rozwoju nie tylko organizacji, ale też umiejętności każdego z naszych Aillerons. Z racji skupienia się na umiejętnościach miękkich, wiem, że nasi specjaliści wykorzystają je również poza miejscem pracy i wpłynie to na ich ogólny rozwój osobisty. To bardzo motywuje do organizacji kolejnych takich inicjatyw i czerpania z nich satysfakcji. 

10. Co czujesz po zakończeniu? 

Przede wszystkim satysfakcję, że znów się udało. Wdzięczność za zaufanie i dużą samodzielność w realizacji tego projektu, ale też wsparcie zespołu, kiedy potrzebowałam odbić myśli i zastanowić się, czy kierunek, w którym podążam, jest dobry. Niedosyt, bo czekam z niecierpliwością na kolejną edycję. 

11. Chciałoby się powiedzieć, że czas na odpoczynek, ale wiem, że macie na tapecie kolejny projekt, więc zapytam na zakończenie o plany na przyszłość. Kiedy zaczynasz przygotowania do kolejnej edycji Akademii i czy pomysł już kiełkuje w Twojej głowie? 

Akademia to nasz projekt wiosenny, a przygotowania zaczynamy już pod koniec tego roku. Pomysłów jest dużo, może aż za dużo [śmiech]. Jednak tak jak wspominałam, kluczowa jest odpowiedź na potrzeby naszych pracowników. Zobaczymy, w którym kierunku będą chcieli rozwijać się #AilleronExperci przy kolejnej edycji. 

Dziękujemy za rozmowę i z niecierpliwością czekamy na kolejne wydarzenia rozwojowe.